Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - CHIC-FANTASY

Última actualización: 17 de diciembre de 2025

Bienvenido a CHIC-FANTASY (www.shoptogo.com.mx). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder a este sitio web, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, confirmas que:

Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de un padre o tutor legal
Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
Aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad
Aceptas nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolsos y Política de Envíos

2. DEFINICIONES

"Nosotros", "Nuestro", "CHIC-FANTASY": Se refiere a la tienda en línea operada en www.shoptogo.com.mx
"Tú", "Usuario", "Cliente": Se refiere a la persona que accede o utiliza nuestro sitio
"Sitio": Se refiere a www.shoptogo.com.mx y todas sus páginas
"Productos": Se refiere a los artículos disponibles para compra en nuestro sitio
"Servicios": Se refiere a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio

3. USO DEL SITIO WEB

Uso permitido: Puedes utilizar nuestro sitio para:

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Uso prohibido: No puedes:

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Transmitir virus, malware o código malicioso
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
Copiar, reproducir o distribuir contenido sin permiso
Realizar ingeniería inversa de cualquier parte del sitio
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Hacerse pasar por otra persona o entidad
Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios o a nuestro personal

4. CUENTAS DE USUARIO

Creación de cuenta:

Debes proporcionar información precisa y completa
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
Eres responsable de todas las actividades bajo tu cuenta
Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

Suspensión de cuenta: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si:

Violas estos Términos y Condiciones
Proporcionas información falsa o engañosa
Realizas actividades fraudulentas
Abusas de nuestras políticas de devolución

5. PRODUCTOS Y PRECIOS

Descripción de productos:

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para describir productos con precisión
Las imágenes son representativas; los colores pueden variar ligeramente
No garantizamos que las descripciones sean 100% exactas o completas

Precios:

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN)
Los precios incluyen IVA cuando aplique
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
Los precios vigentes son los mostrados al momento de la compra
Errores tipográficos en precios no nos obligan a honrar ese precio

Disponibilidad:

La disponibilidad de productos está sujeta a cambios
No garantizamos que los productos estén siempre en stock
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades de compra

6. PROCESO DE COMPRA

Pedidos:

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido
La confirmación de pedido no garantiza la aceptación
Podemos cancelar pedidos por: falta de stock, errores de precio, sospecha de fraude

Pago:

Aceptamos los métodos de pago mostrados en el checkout
El pago debe completarse antes del envío
Utilizamos procesadores de pago seguros de terceros
No almacenamos información completa de tarjetas de crédito

Facturación:

Podemos emitir facturas fiscales bajo solicitud
Debes proporcionar tus datos fiscales correctos al momento de la compra
Las facturas se emiten conforme a la legislación fiscal mexicana

7. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los términos de envío se rigen por nuestra Política de Envíos. Al realizar una compra, aceptas:

Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados
No somos responsables por retrasos de la paquetería
Debes proporcionar una dirección de entrega correcta y completa

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos. Consulta esa política para conocer los términos completos.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos de autor:

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de CHIC-FANTASY o sus licenciantes
Está protegido por leyes de derechos de autor mexicanas e internacionales
No puedes usar, copiar o distribuir nuestro contenido sin autorización escrita

Marcas registradas:

CHIC-FANTASY y nuestro logo son marcas de nuestra propiedad
Otras marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestro sitio, aceptas:

La recopilación y uso de tus datos según nuestra Política de Privacidad
El uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El compartir datos con terceros según lo descrito en la Política de Privacidad

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Exclusión de garantías:

El sitio y los productos se proporcionan "tal cual"
No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones
No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros productos

Limitación de daños: En la máxima medida permitida por la ley:

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto
No somos responsables por pérdidas de ganancias, datos o oportunidades de negocio

Excepciones: Esta limitación no aplica a:

Daños causados por nuestra negligencia grave o dolo
Derechos que no pueden ser limitados por ley

12. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a CHIC-FANTASY, sus empleados y socios de cualquier reclamo, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

Tu violación de estos Términos y Condiciones
Tu uso indebido del sitio o productos
Tu violación de derechos de terceros

13. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, procesadores de pago, etc.):

No controlamos ni respaldamos estos sitios
No somos responsables por su contenido o prácticas de privacidad
El uso de sitios de terceros es bajo tu propio riesgo

14. MODIFICACIONES

Cambios a los Términos:

Podemos modificar estos términos en cualquier momento
Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio
Tu uso continuo del sitio constituye aceptación de los nuevos términos

Cambios al sitio:

Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio sin previo aviso
No somos responsables por modificaciones o interrupciones del servicio

15. TERMINACIÓN

Podemos terminar o suspender tu acceso al sitio inmediatamente, sin previo aviso, por:

Violación de estos Términos y Condiciones
Solicitud de autoridades legales
Actividad fraudulenta o ilegal
Razones técnicas o de seguridad

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

17. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

18. RENUNCIA

Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a ese derecho.

19. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestras políticas de Privacidad, Reembolsos y Envíos, constituyen el acuerdo completo entre tú y CHIC-FANTASY.

20. CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

Email: shoptogo770@gmail.com, ericka@fantasyinterlain.com
Sitio web: www.shoptogo.com.mx
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (Hora del Centro de México)

Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.