Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD - CHIC-FANTASY
Última actualización: 17 de diciembre de 2025
En CHIC-FANTASY (www.shoptogo.com.mx), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
CHIC-FANTASY, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos la siguiente información cuando visitas o compras en nuestra tienda:
Información de contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
Información de pago:
- Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago)
Información técnica:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Productos vistos
- Cookies y tecnologías de seguimiento
3. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:
- Mejorar tu experiencia de navegación
- Analizar el tráfico del sitio web
- Personalizar contenido y anuncios
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
Píxel de TikTok: Utilizamos el Píxel de TikTok, una herramienta de análisis que nos permite:
- Medir el rendimiento de nuestros anuncios en TikTok
- Crear audiencias personalizadas para publicidad dirigida
- Optimizar nuestras campañas publicitarias
- Rastrear conversiones y comportamiento de usuarios
Al usar nuestro sitio, aceptas el uso de estas tecnologías. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
4. CÓMO USAMOS TUS DATOS
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y completar tus pedidos
- Enviarte confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o compras
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviarte promociones y ofertas (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Compartimos tus datos con terceros de confianza únicamente cuando es necesario:
Proveedores de servicios:
- Shopify (plataforma de comercio electrónico)
- Procesadores de pago
- Servicios de envío y logística
- Proveedores de email marketing
Plataformas publicitarias:
- TikTok (para publicidad dirigida y análisis)
- Google Analytics
- Facebook/Meta (si aplica)
Autoridades: Podemos compartir información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
6. TUS DERECHOS (ARCO)
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Cancelar tu registro y solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: shoptogo770@gmail.com, ericka@fantasyinterlain.com
7. SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo requiera la ley mexicana (mínimo 5 años para fines fiscales).
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores (como Shopify y TikTok) pueden almacenar datos fuera de México. Nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
10. MENORES DE EDAD
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin consentimiento parental.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio.
12. CONTACTO
Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
- Email: shoptogo770@gmail.com, ericka@fantasyinterlain.com
- Sitio web: www.shoptogo.com.mx